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0519-85112622今天给大家介绍一个真实的案例,曾经一个客户因为功率因数不达标,被供电局三个月罚款50000多,于是找到原电容器厂家,原厂家保修2次,换批电容,用1个月,电容容量衰减到零,再找原厂家,原厂家推说谐波太大。需要谐波治理,上有源滤波装置,需要600000元。用户不愿意,再找电容器原厂家,原厂家电话也不接了。
用户没有办法,在网上找到茄子视频app色版茄子视频app色版电气,讲了现场情况,我公司安排人员带上专业的电能质量测试设备,给现场做了详细的检测,发现谐波并不大,谐波电流只比国标大5%,用电情况比较良好。在与客户做的详细的沟通,从经济角度考虑,将电容更换为茄子视频app色版电气德国进口电容器。投运两年,电容器再没有出现任何问题。
原本花60W也解决不了的问题,找到茄子视频app色版却只花费9000块改造电容柜就解决了。其中的差别就在于到底有没有设身处地地站在客户的立场思考问题,不能一味地为了赚取利润而向客户推荐不实用的方案。这其实就是茄子视频app色版常说的“以客户为中心”。